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F.A.Q

결제완료건 결제취소/결제변경 방법

작성자
bananapos
작성일
2019-02-27 09:51
조회
2117
1. 문제 및 문의
결제완료건 결제취소/결제변경 방법

───────────────────────────────────────────────────

2. 해결방법

※ [현금결제] → [카드결제] 변경방법


1) [영업화면]에서 하단에 [계산확인]을 누릅니다.


2) 결제변경 할 해당 건을 선택합니다.
3) 하단의 [결제변경]을 누릅니다.


4) 카드계산 팝업창이 자동으로 뜨면 카드단말기로 신용카드 결제를 하면 결제변경이 완료됩니다.

※ 참고사항
  부분결제 가능 : 카드단말기로 일부 금액을 신용카드 결제를 하면, 남은 금액은 자동으로 현금으로 계산 됩니다.

───────────────────────────────────────────────────

※ [카드결제] → [현금결제] 변경 및 카드결제 취소 방법


1) [영업화면]에서 하단에 [계산확인]을 누릅니다.


2) 결제변경 할 해당 건을 선택합니다.
3) 하단의 [결제변경]을 누릅니다.


4) 현금전환 '수기입력'에 대한 현금전환이 완료되었습니다. 팝업창이 일시적으로 뜹니다.
  ( '확인' 버튼을 누르지 않아도 자동으로 다음 팝업창이 뜹니다. )


5) 주문 취소 팝업창이 뜹니다.
  예:신용취소 및 주문건도 같이 취소 → '예'를 누를 경우 카드 취소 및 주문 취소
  아니요:신용카드만 취소, 현금으로 매출변경 → '아니요'를 누를 경우 신용카드만 취소, 카드 매출이 현금 매출로 변경

───────────────────────────────────────────────────

※ 현금결제 취소방법


1) [영업화면]에서 하단에 [계산확인]을 누릅니다.


2) 왼쪽 하단의 [삭제]버튼을 누릅니다.
3) [주문삭제 정말로 삭제하시겠습니까?] 팝업창의 [예] 버튼을 누릅니다.


4) 지불확인 할인/삭제 암호를 입력한 후에 [확인]을 클릭합니다.


5) [자료를 삭제하였습니다.] 팝업창에서 [확인]을 클릭합니다.


※ 참고사항
자료가 삭제되면 현금결제 취소 된 글씨색상이 빨간색으로 변경되며, 비고란에 VOID가 적혀있습니다.
현금결제취소가 처리된 후에는 결산내역에는 잡히지 않습니다.
계산확인 내역의 비고란에만 VOID가 적혀있습니다.
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